ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА -

Договор на оказание услуг посредством

1. Заключение договора.

1.1. Оферта – условия настоящей оферты о реализации товара на сайте ПРОВАЙДЕРА, включая условия, изложенные в Правилах, указанных в пункте 7.5 Оферты, являющихся неотъемлемой частью Оферты, принятие которой, в силу ст.ст.395,396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, Продавцом влечет заключение договора на указанных в Оферте условиях.

Покупатель – юридическое или физическое лицо, принявшее Оферту.

Логистический провайдер/ПРОВАЙДЕР – ТОО «Baraholka-Express.kz», БИН 230240047733, являющийся владельцем агрегатора информации о товарах, владеющим сайтом в сети интернет, на котором размещаются адресованные покупателям предложения о заключении договора купли - продажи товаров, принадлежащих Продавцу.

Договор – договор, заключенный на условиях Оферты в порядке, предусмотренном пунктом 1.2 Оферты. По всему тексту настоящего документа, понятия «Договор» и «Оферта» являются равнозначными.

1.2. В целях заключения Договора:

1.2.1. Покупатель на сайте https://baraholka-express.kz/ заполняет сведения, необходимые для заключения Договора, соответствующие требованиям, изложенным на сайте https://baraholka-express.kz/ , и совершает действия, предусмотренные соответствующей страницей сайта https://baraholka-express.kz/.

1.2.2. ПРОВАЙДЕР изучает полученные от Покупателя сведения и предоставляет Покупателю доступ на сайт https://baraholka-express.kz/ (далее – Портал). Получение Покупателем доступа на портал и оплата стоимости Тарифа, в соответствии со ст.396 Гражданского кодекса Республики Казахстан признается акцептом оферты (безусловным принятием условий) о заключении Договора на условиях Оферты.

1.2.3. Покупатель обязан ознакомиться с Офертой и Правилами, опубликованными на Портале. Договор на условиях Оферты признается заключенным между ПРОВАЙДЕРОМ и Покупателем с момента подтверждения Покупателем принятия Оферты на Портале.

1.2.4. После заключения Договора ПРОВАЙДЕР вправе запросить, а Покупатель в случае получения такого запроса обязан предоставить дополнительное подтверждение заключения Договора со стороны Покупателя, предоставляемое посредством направления ПРОВАЙДЕРУ в форме, предложенной ПРОВАЙДЕРОМ, заявления о присоединении к Оферте на бумажном носителе либо в электронной форме, которая приравнивается к бумажному носителю.

1.2.5. Срок действия Договора определяется выбранным и оплаченным Покупателем Тарифом.

1.3. Порядок и условия использования Портала Покупателем определены Правилами использования Портала.

2. Предмет Договора.

2.1. Покупатель поручает, а ПРОВАЙДЕР принимает на себя обязательство за вознаграждение оказать услуги по способствованию приобретению Покупателем товаров, принадлежащих юридическим или физическим лицам (далее – Продавцам) на праве собственности (далее – Товаров) посредством портала https://baraholka-express.kz/, услуги по складированию, упаковке и доставке Товаров Покупателю. Услуги оказываются на условиях, в объеме и в порядке, в соответствии с положениями настоящего Договора, а также выбранного и оплаченного Покупателем Тарифа.

2.2. Кроме выполнения поручения, указанного в п. 2.1 настоящего Договора, ПРОВАЙДЕР может оказывать Покупателю услуги, предусмотренные пунктом 4.3 Договора. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются только при условии подтверждения Продавцом поступления полной оплаты за Товар.

2.3. Продавцы размещают на Портале перечень Товаров для реализации с указанием наименования и других сведений о Товаре по форме, размещенной ПРОВАЙДЕРОМ на Портале.

2.4. Покупатель путем выборки Товаров по ассортименту, количеству и т.д. оформляет на Портале заказ Товара (далее – Заказа Покупателя), что признается заключением между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи Товара. Заказ Покупателя считается оформленным, а договор купли-продажи заключенным с момента осуществления Покупателем выбора Товара на Портале и подтверждения на Портале Продавцом Заказа Покупателя.

2.5. В рамках настоящего Договора ПРОВАЙДЕР, с момента поступления Товара на склад ПРОВАЙДЕРА, принимает на себя ответственность и гарантирует сохранность Товара, его своевременную доставку Покупателю в надлежащем виде. При этом стороны договора пришли к соглашению, что лимит ответственности ПРОВАЙДЕРА по Договору не превышает 500 000,00 (пятьсот тысяч) тенге.

3. Передача Товаров ПРОВАЙДЕРУ Продавцом.

3.1. Передача Товара Продавцом ПРОВАЙДЕРУ осуществляется в течение 2 (два) календарных дней после оформления Заказа Покупателя на Портале и подтверждения/принятия Заказа Покупателя Продавцом. Информация о Заказе покупателя признается полученной Продавцом с момента размещения сведений о Заказе покупателя на Портале и его принятия Продавцом. ПРОВАЙДЕР, после поступления Заказа Покупателя от Продавца на склад ПРОВАЙДЕРА, уведомляет Покупателя посредством Портала о поступлении Товара, после чего Покупатель производит оплату Товара в адрес Продавца в течение 3 часов с момента уведомления о поступлении Товара. В случае если Покупатель не исполняет обязательства по оплате Товара, Покупатель несет расходы по хранению Товара и его транспортировке на условиях настоящего Договора.

Если по указанию Покупателя Товар необходимо доставить в указанный Покупателем маркетплейс, Покупатель обязуется оформить Заказ и оплатить его не позднее 10:00 часов текущего дня доставки на маркетплейс. При этом, Продавец осуществляет доставку Товара не позднее 14:00 часов текущего дня. ПРОВАЙДЕР в свою очередь осуществляет обработку (упаковку, приведение в соответствие с условиями Договора) и доставку Товара до конца текущего дня в соответствии с требованиями маркетплейса. В случае если Покупатель не оформляет и не оплачивает Заказ Покупателя до 10:00 часов текущего дня, то такой Заказ Покупателя для маркетплейса считается оформленным на следующий день.

3.2. В случае, если Товар не передан Продавцом ПРОВАЙДЕРУ в порядке, предусмотренном пунктом 3.1. Договора (при наличии Заказа Покупателя на такой товар), в течение 2 (два) календарных дней с момента размещения на Портале информации о заказе Покупателя или передан с нарушением указанного срока, Покупатель вправе отказаться от принятия Товара в связи с истечением срока ожидания Товара, значение которого опубликовано на Портале.

3.3. В случае неисполнения Продавцом обязанности по сроку поставки Товара согласно п.3.1. Договора, ПРОВАЙДЕР уведомляет о данном факте Покупателя. В случае если Покупатель отказался от приобретения Товара, ПРОВАЙДЕР возвращает такой Товар Продавцу с возложением на последнего, возмещения затрат по транспортировке, хранению Товара.

3.4. Доставка Товаров до склада ПРОВАЙДЕРА, указанного на Портале, осуществляется силами Продавца за счет Покупателя, если иное не предусмотрено оплаченным Продавцом/Покупателем Тарифом.

3.5. В случае, если существовавший на момент передачи Товара Продавцом ПРОВАЙДЕРУ Заказ Покупателя в отношении указанного Товара, был отменен Покупателем:

3.5.1. после обработки Товара и до момента передачи Товара ПРОВАЙДЕРОМ Покупателю, ПРОВАЙДЕР осуществляет транспортировку такого Товара Продавцу с возложением расходов по транспортировке/хранению/упаковке Товара на Покупателя;

3.5.2. до момента поступления Товара на склад ПРОВАЙДЕРА, ПРОВАЙДЕР осуществляет транспортировку такого Товара Продавцу своими силами и за свой счет если иное не предусмотрено условиями выбранного и оплаченного тарифа.

Если Товар был возвращен Покупателем ПРОВАЙДЕРУ в качестве товара ненадлежащего качества такой Товар возвращается на склад ПРОВАЙДЕРА и после соответствующего уведомления возвращается Продавцу, с уплатой последним стоимости затрат ПРОВАЙДЕРА за обратную доставку Товара и его хранение.

3.6. При передаче Товара ПРОВАЙДЕРУ Стороны руководствуются «Правилами приемки и возврата Товара».

3.7. Каждая из сторон имеют право отказаться от исполнения Договора полностью или в части. В этом случае ПРОВАЙДЕР возвращает указанный Товар, а Продавец принимает такой Товар в порядке, предусмотренном «Правилами приемки и возврата Товара».

4. Порядок расчетов.

4.1. Товар подлежит приобретению Покупателем по цене, указанной Продавцом на Портале на момент реализации Товара, включающей предоставленные Продавцом скидки на Товар (далее – «Цене, указанной Продавцом»).

4.2. Покупатель обязуется уплатить ПРОВАЙДЕРУ Вознаграждение в порядке и сумме, согласно Тарифам.

4.3. Помимо услуг по способствованию приобретению Товаров посредством портала https://baraholka-express.kz/, ПРОВАЙДЕР оказывает Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить услуги по:

4.3.1. Хранению и складской обработке Товара на складе ПРОВАЙДЕРА.

4.3.2. Сортировке и упаковке Товара.

4.3.3. Организации доставки Товара Покупателю и доставки Товара от Покупателя на склад ПРОВАЙДЕРА, а в случаях предусмотренных настоящим Договором до склада Продавца, в случае отказа Покупателя от Товара.

Покупатель обязуется возместить ПРОВАЙДЕРУ понесенные расходы, в связи с необходимостью оказания дополнительных услуг по настоящему договору, которые стороны не имели возможности предусмотреть в Договоре, но которые будут необходимы для надлежащего оказания услуг (в т.ч., возникшие в связи с ненадлежащим исполнением Заказчиком принятых на себя обязательств).

4.4. Порядок оказания и цена оказываемых услуг предусмотрена «Правилами оказания услуг» и в разделе Портала «Тарифами». Задание Покупателя на оказание услуг, предусмотренных пунктом 4.3 Договора, действует с момента заключения Договора. Отказ Покупателя от оказания ПРОВАЙДЕРОМ услуг, предусмотренных пунктом 4.3 Договора, признается отказом от исполнения настоящего Договора в целом.

4.5. Тарифы, на основании которых определяется стоимость оказанных услуг, опубликованы на Портале в разделе «Тарифы». Покупатель, выбрав определенный Тариф безотзывно и безоговорочно принимает условия данного тарифа, соглашается с его условиями и порядком оплаты.

4.6. ПРОВАЙДЕР выставляет счета-фактуры в электронном виде при условии подключения Покупателя к системе электронного документооборота (далее – «Система»). Покупатель не вправе ссылаться на несвоевременное выставление ПРОВАЙДЕРОМ счетов-фактур в случае отсутствия такого подключения к Системе. При этом, Порталом предусмотрена возможность обмена между Сторонами документа посредством раздела «Документооборот».

4.7. Расчеты по настоящему Договору осуществляются в казахстанских тенге, все цены указаны в тексте Договора и/или на Портале в казахстанских тенге путем перечисления денежных средств на расчетный счет ПРОВАЙДЕРА. Условия по оплате считаются выполненными при поступлении денежных средств на расчетный счет ПРОВАЙДЕРА.

5. Ответственность.

5.1. ПРОВАЙДЕР не несет ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду Покупателя или третьих лиц, независимо от того, мог ли ПРОВАЙДЕР предвидеть причинение таких убытков.

5.2. В случае нарушения Покупателем срока исполнения обязательств по оплате услуг по настоящей Оферте, ПРОВАЙДЕР вправе приостановить предоставление соответствующих услуг до поступления платежей, а в случае, если задержка превысит 20 дней с момента получения счета, ПРОВАЙДЕР вправе прекратить договорные отношения в одностороннем порядке. При этом Покупатель не освобождается от погашения задолженности, образовавшейся на дату расторжения Оферты.

5.3. ПРОВАЙДЕР не несет ответственности перед Покупателем за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны ПРОВАЙДЕРА, явилось следствием действий государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц этих органов.

5.4. ПРОВАЙДЕР не несет ответственность за качество сервисов, необходимых для оказания услуг, если их организуют третьи лица.

5.5. ПРОВАЙДЕР не контролирует информационное содержимое, размещенное Продавцом на предоставленных ему ресурсах в рамках настоящей Оферты, и не несет ответственности за его достоверность и легальность.

5.6. Покупатель самостоятельно отвечает за содержание информации, размещенной на Портале, за ее достоверность и правомерность ее распространения.

5.7. Покупатель, пользуясь услугами, предоставляемыми ПРОВАЙДЕРОМ, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства и нравственным принципам общества.

5.8. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан. При этом:

5.8.1. Стороны не несут никакой взаимной ответственности за какие-либо убытки и/или ущерб третьих сторон.

5.8.2. Ни одна из Сторон не несет никакой ответственности перед другой Стороной за потерю производства, бизнеса, упущенную выгоду, иные косвенные/непрямые убытки вне зависимости от того, могла ли такая Сторона предвидеть возможность причинения таких убытков другой Стороне в конкретной ситуации или нет;

5.8.3. Совокупная ответственность ПРОВАЙДЕРА по данной Оферте ограничивается возмещением Покупателю прямого доказанного ущерба в размере, не превышающем суммы, фактически уплаченной Покупателем за предоставление Услуг на момент причинения ущерба, но не более максимальной суммы ответственности, указанной в п.2.5.

5.8.4. ПРОВАЙДЕР отвечает за утрату, недостачу или повреждение Товара, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение произошли вследствие непреодолимой силы, либо из-за свойств Товара, о которых ПРОВАЙДЕР, принимая Товар, не знал и не должен был знать, либо в результате умысла или грубой неосторожности Покупателя.

5.9. В случае не оплаты услуг ПРОВАЙДЕРА, ПРОВАЙДЕР вправе взыскать с Покупателя пеню в размере 0,5 % от неоплаченной в срок денежной суммы, за каждый день просрочки, но не более 5% от суммы долга.

6. Порядок изменения Договора

6.1. ПРОВАЙДЕР вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в Договор, а также в любые Правила и иные документы, указанные в п. 7.6 Договора. Изменения и дополнения могут вноситься, в том числе в виде новой редакции текста Оферты, Правил или иного документа.

6.2. Уведомление Покупателя о внесении изменений и/или дополнений в Договор и/или Правила и иные документы к нему осуществляется путем размещения текста изменений/дополнений или текста Оферты (Правил, иного документа) в новой редакции на Портале. Моментом вступления в силу изменений/дополнений является совершение Покупателем на Портале действий по принятию изменений/дополнений либо приобретение Покупателем Товара после опубликования на Портале изменений/дополнений в зависимости от того, что произошло ранее. При приобретении Товара или исполнении сторонами иных обязательств по Договору до вступления в силу изменений/дополнений к последствиям такой реализации или такого исполнения применяются условия, действовавшие до опубликования изменений/дополнений на Портале.

6.3. Размещение изменений и/или дополнений в Договор и/или приложению к нему и/или Оферты (Правил, иного документа) в новой редакции на Портале означает надлежащее исполнение ПРОВАЙДЕРОМ обязанности по уведомлению Покупателя. Покупатель обязуется самостоятельно посещать Портал для проверки наличия/отсутствия изменений/дополнений, Оферты (Правил, иного документа) в новой редакции.

7. Заключительные положения.

7.1. Покупатель обязан уведомить ПРОВАЙДЕРА об изменении места нахождения, банковских реквизитов, контактных телефонов, адресов электронной почты, не позднее чем в течение 2 рабочих дней со дня такого изменения. Обязанности ПРОВАЙДЕРА, исполненные до такого уведомления по старым адреса и реквизитам, признаются исполненными надлежащим образом.

7.2. Любая переписка сторон, включая направление уведомлений, претензий, первичных документов, осуществляется исключительно через Портал.

7.3. Покупатель соглашается, что использование им логина (номер телефона, указанный при регистрации) и пароля (смс или push-уведомление), является надлежащей и достаточной идентификацией Покупателя при входе на Портал (в аккаунт Покупателя), подтверждением права совершать операции в Портале и является аналогом собственноручной подписи Покупателя, а операции и сделки, совершенные им в аккаунте на Портале, считаются совершенными в простой письменной форме. В случае если Покупатель предоставит третьим лицам доступ к аккаунту на Портале с использованием своих логина (номер телефона, указанный при регистрации) и пароля (смс или push-уведомление), Покупатель в полном объеме отвечает за любые действия и бездействие таких лиц, совершенных (допущенных) ими при использовании такого аккаунта, как за свои собственные. Покупатель обязан обеспечить безопасное и конфиденциальное хранение логина (номер телефона, указанный при регистрации) и пароля (смс или push- уведомление), используемых для входа на Портал. В случае их утраты, включая получение к ним доступа третьими лицами, Покупатель обязан не использовать такие данные и незамедлительно уведомить об этом ПРОВАЙДЕРА для их изменения.

7.4. К отношениям сторон по настоящему Договору, а также отношениям, связанным с заключением и последствиями прекращения Договора, применяется право Республики Казахстан, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором.

7.5. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, подлежат досудебному претензионному урегулированию. Претензия должна быть составлена в письменной форме. К претензии должны быть приложены и в ее тексте должны быть указаны документы и сведения, необходимые для рассмотрения претензии по существу. Другая Сторона обязана ответить на предъявленную претензию в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня ее получения. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению по правилам подведомственности в суде по месту нахождения ПРОВАЙДЕРА.

7.6. Неотъемлемыми частями Договора являются:

Правила использования Портала – Приложение №1.

Правила приемки и возврата Товара – Приложение №2.

Правила оказания услуг – Приложение №3

Положения о конфиденциальности и форм-мажорных обстоятельствах – Приложение №4.

Все приложения к настоящему Договору (Оферте) являются его неотъемлемой частью.

Приложение №1

к Публичной оферте – Договору на оказание услуг

посредством Портала

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА

Правила использования Портала (далее – «Правила») – свод требований и правил, определяющих порядок функционирования Портала и проведения процедур реализации Товаров.

1. Регистрация и идентификация на Портале.

1.1. Покупатель самостоятельно проходит регистрацию на Портале https://baraholka-express.kz/, с последующим получением доступа в личный кабинет Покупателя на Портале (далее – «Личный кабинет»). Ответственность за все действия, произведенные в Личном кабинете/Портале, в том числе иными лицами, получившими доступ, и информацию, указанную в нем, лежит на Покупателе.

1.2. Покупатель соглашается, что использование им логина (номер телефона, указанный при регистрации) и пароля (смс или push- уведомление), является надлежащей и достаточной идентификацией Покупателя на Портале (в Личном кабинете), подтверждением права совершать операции на Портале и является аналогом собственноручной подписи Покупателя, а операции и сделки, совершенные им на Портале, считаются совершенными в простой письменной форме.

1.3. Покупатель обязан обеспечить безопасное и конфиденциальное хранение логина (номер телефона, указанный при регистрации) и пароля (смс или push-уведомление). В случае их утраты Покупатель обязан не использовать такие данные и незамедлительно уведомить об этом ПРОВАЙДЕРА для их изменения.

2. Информация на Портале.

2.1. Покупатель самостоятельно знакомится с Офертой, инструкциями, видеоуроками, новостями и прочей информацией, размещаемой на Портале https://baraholka-express.kz/.

2.2. Для размещения предложений о реализации Товаров на Портале Продавец создает Карточки Товаров.

2.3. Карточка товара – это совокупность информации о товаре, размещенной Продавцом на Портале, включая: описание товара, технические характеристики, страна изготовления товара, изготовитель товара, нанесенные на товар объекты интеллектуальной собственности, фотографии и видеоизображения, за исключением информации о цене товара. Размещение Карточки Товара на Портале свидетельствует наличие данного Товара у Продавца в наличии, за исключением отметки на Карточке товара «Под заказ» или «Ожидает поступления». Пометка «Ожидает поступления» подразумевает поступление Товара в течение срока, указанного в Карточке товара.

2.4. Продавец несет полную ответственность за качество, работоспособность, комплектность и иные характеристики Товара, информацию о нем, размещенную на Портале. В случае несоответствия поставленного Товара Продавец принимает Товар обратно, осуществляет возврат Покупателю полученных денежных средств за такой Товар, либо в согласованные с Покупателем сроки производит замену на Товар надлежащего качества. При этом, стоимость услуг по доставке Товара Покупателю и возврата Продавцу подлежат отплате Продавцом. Данное условие действует при наличии вины Продавца, исключения составляют случаи, если такой Товар был в дальнейшем реализован Покупателем на других торговых площадках.

3. Правила взаимодействия с покупателями и специалистами поддержки продавцов на Портале.

3.1. При поступлении от пользователя вопроса о Товаре через функционал «Служба поддержки», ПРОВАЙДЕР обязуется предоставить ответ в течение 3 рабочих дней с момента поступления вопроса.

3.2. Взаимодействие со специалистами поддержки покупателей на Портале осуществляется в корректной, деловой форме. При использовании ненормативной лексики ПРОВАЙДЕР оставляет за собой право не предоставлять ответы на вопросы Покупателя до поступления вопроса в корректной форме.

3.3. Срок предоставления ответа на вопрос Покупателя, поступивших в разделе «Служба поддержки» не превышает 30 дней. В случае, если Покупатель/Продавец не предоставляет всю необходимую информацию для ответа на вопрос, срок предоставления ответа может быть увеличен.

4. Использование Портала для операций с Товаром.

5.1. Покупатель, в случае обнаружением в Товарах недостатков и/или несоответствия Заказу Покупателя, в течение 24 часов с момента получения Товара от ПРОВАЙДЕРА обязан разместить уведомление о возврате товаров на Портале в соответствующем разделе «Служба поддержки». В случае обоснованности требования Покупателя, Продавец принимает одно из следующих решений:

- одобрить заявку Покупателя и поручить ПРОВАЙДЕРУ осуществить транспортировку Товара, при этом Продавец самостоятельно осуществляет урегулирование ситуации, исключительно посредством Портала;

- Заменить Товар на условиях Договора;

- Возместить Покупателю стоимость Товара.

Приложение №2

к Публичной оферте – Договору на оказание услуг

посредством Портала

ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА И ВОЗВРАТА ТОВАРА.

Приемка Товара:
1. ПРОВАЙДЕР, на основании Заказа Покупателя производит приемку товара по количеству мест (паллет) на своем складе по транспортным накладным Продавца после предоставления ПРОВАЙДЕРУ к приемке транспортных накладных и непосредственно Товара. В случаях, если возникнут подозрения не соответствия Товара документам и/или Заказу Покупателя, а также целостности Товара и/или упаковки, ПРОВАЙДЕР вправе вскрыть упаковку и проверить соответствие/целостность Товара. При этом, в случае выявления нарушения целостности Товара, каких-либо несоответствий Товара Заказу покупателя, сопроводительным документам, информации на Портале и т.д., приемка такого Товара ПРОВАЙДЕРОМ не производится до момента урегулирования ситуации с Продавцом. ПРОВАЙДЕР не несет ответственности за повреждение или утрату Товаров, возникших до момента их передачи Продавцом ПРОВАЙДЕРУ. В случаях повреждения упаковки, без повреждения Товара, ПРОВАЙДЕР оказывает услуги по упаковке Товара, с оплатой этих услуг Продавцом.
2. ПРОВАЙДЕР производит приемку по количеству единиц, ассортименту и качеству индивидуальной упаковки в одностороннем порядке в течение 1 (один) рабочего дня с даты приемки по количеству мест (паллет).

2. Возврат Товара Продавцу:

2.1. Возврат Товара Продавцу от ПРОВАЙДЕРА осуществляется посредством доставки Товара силами ПРОВАЙДЕРА.

2.2. ПРОВАЙДЕР вправе в любое время заявить о возврате Товара Продавцу, направив соответствующее уведомление посредством Портала.

2.3. Если возврат Товара происходит по вине Продавца, Продавец обязуется оплатить ПРОВАЙДЕРУ стоимость услуги по сборке Товара к возврату из расчета цен согласно Тарифов, размещенных на Портале. В остальных случаях, стоимость услуг по сборке и возврата Товара подлежит оплате Покупателем.

2.4. В случае не подписания Покупателем документов на услуги ПРОВАЙДЕРА и не предоставления мотивированных замечаний на указанные документы в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения документов либо размещения ПРОВАЙДЕРОМ документов на Портале, в зависимости от того, что наступит ранее, услуги по доставке/сборке/упаковке/хранению Товара считаются принятыми Покупателем и согласованными обеими сторонами.

2.5. Покупатель не вправе требовать возмещения убытков, причиненных отказом ПРОВАЙДЕРОМ от исполнения Договора.

Приложение №3

к Публичной оферте – Договору на оказание услуг

посредством Портала

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Услуги по организации доставки товаров до Покупателя и доставки возвращенных покупателем Товаров.
1. В случае передачи Продавцом товаров для их доставки до Покупателя, а также в случае возврата Покупателем Товара, ПРОВАЙДЕР оказывает Покупателю услуги по организации доставки Товара до Покупателя или, соответственно, по организации доставки возвращенного Покупателем Товара от Покупателя до склада ПРОВАЙДЕРА и далее Продавцу, в том числе в случае, если Покупатель находится за пределами Казахстана и, соответственно, доставка осуществляется за пределы территории Казахстана.
2. Услуга ПРОВАЙДЕРА по организации доставки является транспортно-экспедиционной услугой и может включать в себя следующие действия ПРОВАЙДЕРА:

 услуги по оформлению документов, необходимых для перевозки;

 услуги по перевозке Товаров собственными силами ПРОВАЙДЕРА;

 погрузочно-разгрузочные услуги, включая погрузку и выгрузку транспортных средств, в том числе автомобильного транспорта, соответственно в пунктах отправления и назначения и перегрузку Товара в пути следования;

 информационные услуги по уведомлению Покупателя об отправке грузов по его адресу и о продвижении Товара;

 услуги по организации и выполнению перевозки Товара, включая выбор перевозчика и заключение с ним договора перевозки, выполнение перевозки избранным перевозчиком согласно заключенному договору.

1.3. ПРОВАЙДЕР самостоятельно определяет маршруты перевозки Товара, сроки и порядок оказания услуги. ПРОВАЙДЕР вправе привлекать к перевозке Товара третьих лиц, а также для оказания иных услуг, предусмотренных Договором.

1.4. Стороны используют следующие экспедиторские документы:

1.4.1. Настоящий Договор, включая настоящие Правила, определяющие перечень и условия оказания ПРОВАЙДЕРОМ Покупателю услуг по организации доставки Товаров;

1.4.2. Акт приема-передачи, предусмотренный Правилами приемки и возврата Товара, подтверждающий факт получения ПРОВАЙДЕРОМ от Продавца Товара в том числе для его последующей доставки;

1.5. Задание Покупателя на оказание услуг (поручение экспедитору) по организации доставки Товара выдано в момент заключения Договора и вступает в силу при условии передачи Товара ПРОВАЙДЕРУ.

1.6. В случае если ПРОВАЙДЕР, перевозчик и/или иное лицо, привлеченное с целью оказания услуг в рамках настоящего Договора обнаружит не соответствие Товара требованиям, предъявляемым к перевозке/транспортировке/доставке Товара (в т.ч. запрещенных веществ, предметов и т.д.) законодательством РК и/или транспортной компании/службы доставки, ПРОВАЙДЕР не несет ответственности за изъятие и уничтожение отправлений Продавца.

1.7. Покупатель обязуется оплатить ПРОВАЙДЕРУ услуги по организации доставки Товаров до Покупателя и доставки возвращенных Покупателем Товаров от Покупателя до склада ПРОВАЙДЕРА по предусмотренной настоящими Правилами цене услуг за каждый факт оказания услуги.

1.8. В случаях реализации Продавцом Товаров с порядком оплаты «Оплата, при получении», стоимость такого Товара передается Покупателем перевозчику или уполномоченному лицу ПРОВАЙДЕРА с последующей передачей Продавцу. ПРОВАЙДЕР в соответствии с Договором и условиями настоящего пункта, обязуется за вознаграждение совершать по поручению Продавца, но за счет Покупателя фактические действия по приему от Покупателей денежных средств за передаваемые Покупателям Товары, с передачей этих функций перевозчику. ПРОВАЙДЕР не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с настоящим Договором. При этом, ПРОВАЙДЕР вправе удержать причитающиеся в рамках Договора ПРОВАЙДЕРУ суммы.

Услуги по обработке и хранению Товара.
1. При передаче Продавцом Товара на склад ПРОВАЙДЕРА в порядке, предусмотренном разделом 3 Договора, ПРОВАЙДЕР оказывает Покупателю услуги по обработке Товара, состоящую в:

- разгрузке Товара из транспортного средства;

- перемещении Товара в помещении склада при его разгрузке;

- комплектация и упаковка Заказов Покупателя.

2.2. Покупатель обязуется оплатить оказанную услугу по обработке Товара, по цене предусмотренной Тарифами, размещенными на Портале.

2.3. Перечень адресов складов ПРОВАЙДЕРА, при передаче Товара на которых оказывается услуга, предусмотренная пунктом 2.1 Договора, указан на Портале.

2.4. В отношении Товара, поступившего на склад ПРОВАЙДЕРА, Покупатель обязуется оплатить стоимость хранения такого Товара.

2.5. Стоимость хранения единицы Товара за 1 календарный день, предусмотрена Тарифами, размещенными на Портале.

Услуги по упаковке и сортировке Товара.
1. ПРОВАЙДЕР оказывает Покупателю услуги по организации упаковки и сортировки Товара, переданного Продавцом по размеру, внешнему виду и другим отличительным признакам. Упаковка Товара производится на усмотрение ПРОВАЙДЕРА, при условии, что такая упаковка будет обеспечивать полную защиту Товара от повреждений и потерь в процессе транспортировки, хранения и продажи, а окружающую среду от загрязнений.
2. Заявкой Покупателя на услуги по упаковке Товара, является факт поступления Заказа Покупателя на склад ПРОВАЙДЕРА. ПРОВАЙДЕР самостоятельно определяет порядок и сроки оказания услуг по упаковке Товара, при этом решающим значением является количество, габариты, масса Товара и место доставки (в т.ч. маркетплейсы), а также своевременное получение информации от Продавца/Покупателя об объёме партии Товара, количестве машиномест иной необходимой информации, путём размещения данных на Портале.
3. Стоимость услуги по упаковке Товара, оказанной в отношении 1 (одной) единицы Товара указана в разделе Портала «Тарифы».

Приложение №4

к Публичной оферте – Договору на оказание услуг

посредством Портала

Конфиденциальность.

1. Стороны соглашаются с тем, что содержание настоящего Договора, а также любая информация и документы, касающиеся любой из Сторон, ставшие известными в рамках исполнения Договора, расцениваются как коммерческая тайна Сторон и не подлежат разглашению или передаче третьим лицам за исключением случае, предусмотренных действующим законодательством РК.

2. Каждая из сторон обязуется сохранять конфиденциальность вышеуказанной̆ конфиденциальной̆ информации, полученной̆ от другой̆ стороны, и строго ограничивать сотрудников, имеющих доступ к вышеуказанной конфиденциальной информации, в соблюдении обязательств по сохранению конфиденциальности, предусмотренных настоящей̆ статьёй̆. Получающая сторона не раскрывает конфиденциальную информацию общественности, за исключением случаев, когда этого требует государственный орган в соответствии с законом или когда конфиденциальная информация является общественным достоянием.

3. Стороны однозначно подтверждают, что конфиденциальная информация является их основной̆ конфиденциальной̆ информацией̆ и их собственными важными активами. Стороны соглашаются прилагать все усилия для защиты вышеуказанной̆ конфиденциальной̆ информации от раскрытия. После раскрытия вышеуказанной̆ конфиденциальной̆ информации Стороны должны сотрудничать в принятии всех разумных мер, чтобы избежать или смягчить последствия ущерба.

4. Данный̆ раздел остается в силе после расторжения Договора в течение 3-х лет.

Форс-мажор.

Ни одна из сторон не несет ответственности за полное или частичное выполнение каких-либо из своих обязательств, если такое невыполнение вызвано такими обстоятельствами, как наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, война и военные действия, забастовки, нехватка сырья и энергии, транспортные проблемы и неотвратимые аварии, пандемия, действия властей, включая те, что делают отдельные виды бизнеса на разумный срок неэкономичными, а также регуляции, ограничения и запреты государственных органов Республики Казахстан, вступающие в действие после заключения Договора, отсутствие возможности в работоспособности склада, возникшие из-за перебоев в работе, связанных с перебоем в интернет-сети, изменениями в локальной инфраструктуре монопольных организаций на складе ПРОВАЙДЕРА и т.п. Если какое-либо из подобных обстоятельств непосредственном образом повлияло на выполнение обязательств в течение срока, установленного Договором, то этот срок продлевается на срок действия соответствующих обстоятельств.
Сторона, неспособная выполнять обязательства по настоящему Договору, должна в десятидневный срок (при наличии технической возможности) известить другую сторону в письменной форме или посредством Портала о наступлении, возможной продолжительности и окончания действий указанных обстоятельств. Факты, указанные в уведомлении, должны быть подтверждены Торговой палатой или другим компетентным органом или организацией. Если уведомление не будет направлено вовремя или вообще не будет направлено, то стороны лишаются права ссылаться на какие-либо из указанных обстоятельств, как на основании для освобождения от ответственности за невыполнение обязательств.
Если невозможность полностью или частично выполнить обязательства существуют на протяжении более чем 6 месяцев, стороны имеют право расторгнуть Договор частично или полностью без обязанности компенсировать нанесенный ущерб (включая расходы).